Kullanıcı Sözleşmesi

Sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan her kullanıcı, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Web sitemizin kullanımı sırasında yürürlükte bulunan tüm yasal mevzuata, etik kurallara ve belirtilen kullanım koşullarına uygun hareket edilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.

BELLANOVA, web sitesi üzerinde sunulan tüm içerik, ürün bilgileri, fiyatlandırmalar, görseller, kampanyalar ve hizmetlerde gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Site üzerinde yer alan tüm içerikler yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, teknik hatalar, yazım farklılıkları veya sistemsel gecikmeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişler; stok durumu, ödeme onayı, güvenlik kontrolleri ve operasyon süreçlerine bağlı olarak işleme alınmaktadır. Şüpheli işlem, eksik bilgi, ödeme uyuşmazlığı veya güvenlik riski tespit edilen durumlarda siparişin askıya alınması, ek doğrulama talep edilmesi veya iptal edilmesi hakkı saklıdır. Kullanıcı, sipariş oluşturduğu anda bu kontrol süreçlerini kabul etmiş sayılır.

Sitede yer alan ürün görselleri, ürünün genel görünümünü en doğru şekilde yansıtabilmek amacıyla profesyonel çekimlerle hazırlanmıştır. Ancak ekran çözünürlüğü, cihaz ayarları, ışık farklılıkları ve üretim süreçleri nedeniyle ürünlerde ton, doku veya küçük detay farklılıkları oluşabilir. Bu farklılıklar ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmemektedir.

Kullanıcılar, sipariş oluşturdukları andan itibaren teslimat, kargo, iade, değişim ve cayma hakkı koşullarını kabul etmiş sayılır. Sipariş sonrası süreçler, ilgili satış sözleşmesi ve iade politikası kapsamında yürütülmektedir. Teslimat süreleri bölgesel lojistik yoğunluklara, resmi tatillere, hava koşullarına veya uluslararası gönderim süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Web sitesinin güvenliğini tehdit eden, sistem işleyişini bozabilecek, sahte sipariş oluşturan, yanıltıcı bilgi sağlayan, kampanya sistemlerini kötüye kullanan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanıcı işlemlerine karşı gerekli tüm teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. BELLANOVA, kötü niyetli kullanım tespit ettiği durumlarda kullanıcı hesabını sınırlandırma, sipariş iptali gerçekleştirme, üyeliği sonlandırma ve gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar, siteyi kullanırken paylaştıkları bilgilerin doğruluğundan şahsen sorumludur. Eksik, yanlış veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat, iletişim veya işlem aksaklıklarından BELLANOVA sorumlu tutulamaz.

Web sitemizde yer alan tüm tasarımlar, logo, marka adı, metinler, görseller, içerikler ve dijital materyaller marka hakları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması hukuki sorumluluk doğurabilir.

BELLANOVA, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla site altyapısında güncellemeler, bakım çalışmaları ve sistem iyileştirmeleri gerçekleştirebilir. Bu süreçlerde oluşabilecek geçici erişim problemlerinden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

Web sitemizi kullanmaya devam eden her kullanıcı, yukarıda belirtilen tüm kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.